ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ



1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ

Перечисленные ниже термины в рамках настоящего Соглашения, имеют следующее значение:

1.1. Приложение «West.Rest: рестораны, доставка» (Далее – Приложение) – программа для ЭВМ, принадлежащая ООО «Управляющая компания Вест» и размещенная в магазинах приложений App Store и Google Play, представляющая из себя совокупность всей информации (текстовой и графической) о «West.Rest: рестораны, доставка».

1.2. Администратор Приложения – сотрудники ООО «Управляющая компания Вест», уполномоченные на изменение информации в Приложении.

1.3. Пользователь Приложения (далее – Пользователь) – лицо, использующее Приложение на персональном устройстве.

1.4. Стороны – ООО «Управляющая компания Вест» и Пользователь Приложения, заключившие Настоящее Соглашение.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Приложению ООО «West.Rest: рестораны, доставка», размещенное в магазинах приложений App Store и Google Play.

2.2. Приложение является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Вест», юридического лица созданного и действующего в соответствии с законодательством Российской Федерации, находящегося по адресу: 690014, г. Владивосток, проспект Красного Знамени 82 «в», оф. 100

2.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО «Управляющая компания Вест» и Пользователем Приложения.

2.4. ООО «Управляющая компания Вест» оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

2.5. Продолжение использования Приложения Пользователем означает принятие условий Соглашения и изменений к нему, внесенных в настоящее Соглашение.

2.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2.7. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями, начиная скачивание Приложения, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации, и онлайн сервисам, представленным в Приложении.

3.2. Приложение предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:

3.2.1. свободный доступ к информации (текстовой и графической) с правом просмотра данной информации;

3.2.2. доступ к средствам поиска и навигации Приложения;

3.2.3. предоставление Пользователю возможности запросов стоимости, услуг, отзывов и иной информации (обратная связь);

3.2.4. доступ к информации об оказываемых услугах, специальных акциях, бонусах и скидках;

3.2.5. заказ услуг.

3.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент сервисы Приложения, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем сервисы.

3.4. Доступ к Приложению предоставляется на безвозмездной основе.

3.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Приложению, Пользователь соглашается с условиями Соглашения и считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.6. Использование материалов и сервисов Приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ООО «Управляющая компания Вест» вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Приложением, а также изменять содержание Приложения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Приложения.

4.1.2. За нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения, ООО «Управляющая компания Вест» вправе отказать Пользователю в дальнейшем предоставлении услуг или ограничить такое предоставление полностью или частично с уведомлением Пользователя или без такового.

4.1.3. Без предварительного уведомления Пользователя, ограничить доступ к Приложению в случае прекращения действия Приложения, либо по причине технической неполадки.

4.1.4. В одностороннем порядке устанавливать стоимость отдельных услуг, предлагаемых Приложением. Пользователь обязуется добросовестно производить оплату отдельных услуг сервиса, представленных в Приложении. При обнаружении ООО «Управляющая компания Вест» фактов неправомерной оплаты отдельных услуг Пользователем, ООО «Управляющая компания Вест» вправе отказать Пользователю в дальнейшем предоставлении услуг сервиса.

4.1.5. Запросить и использовать информацию о Пользователе исключительно в целях предоставления услуг по использованию Приложения. Использование информации о Пользователе регулируется политикой конфиденциальности.

4.1.6. Раскрыть любую собранную о Пользователе Приложения информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Приложения либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права ООО «Управляющая компания Вест» или в права других Пользователей Приложение.

4.1.7. Раскрыть любую собранную о Пользователе Приложения информацию, в случае получения запроса на предоставление пользовательских данных от судебных, правоохранительных и иных органов государственной власти РФ.


4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к использованию Приложения в ознакомительных и подобных целях, а также к онлайн сервисам, представленным Приложением.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам, представленным в Приложении и иной информации, размещенной в Приложении, используя адрес электронной почты maslovskiy@wewest.ru

4.2.3. Пользоваться Приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации


4.3. Пользователь Приложения обязуется:

4.3.1. Ознакомиться с информацией о компании, политикой конфиденциальности компании и настоящими Правилами. При несогласии с положениями указанных документов Пользователь обязан воздержаться от использования Приложения.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Приложения.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Приложения.

4.3.4. Не распространять с использованием Приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических или юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации, охраняемой законодательством Российской Федерации.

4.3.6. Не использовать Приложение в коммерческих целях, а также с целью распространения информации рекламного характера.

4.3.7. Не использовать сервисы Приложения с целью:

4.3.7.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

4.3.7.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7.4. Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за Администратора Приложения.

4.3.7.5. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо услуги, размещенной в Приложении.

4.3.7.6. Некорректного сравнения услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, пользующимся/не пользующимися определенными услугами, или осуждения таких лиц.


4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Запрещается предлагать услуги, связанные с использованием Приложения, другим Пользователям в целях извлечения прибыли. Запрещается совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Приложения.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Приложения.

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Приложения.

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Приложению, а также к любым услугам, предлагаемым в Приложении.

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации Приложения.

4.4.6. Отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Приложения.

4.4.7. Использовать Приложение в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права ООО «Управляющая компания Вест» или других лиц.


5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

5.1. Пользователь признает, что Приложение, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, музыка, звуки и другие объекты и их подборки, товарные знаки, связанные с Приложением) являются собственностью ООО «Управляющая компания Вест».

5.2. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, иным образом распространять Приложение либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Приложения, а также изменять функционал Приложения без предварительного письменного согласия ООО «Управляющая компания Вест».

5.3. Приложение защищено авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. ООО «Управляющая компания Вест» предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Приложения, а именно на регистрацию и дальнейшую эксплуатацию Приложения исключительно в целях удовлетворения личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, без права передачи данной лицензии третьим лицам и без права предоставления сублицензий на использование Приложения третьим лицам.

5.5. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Приложение и/или его компоненты Пользователю.

5.6. Онлайн-заказ в Приложении требует регистрации в Приложении.

5.7. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя.

5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия по оказанию услуг, предоставляемых в Приложении.

5.9. Информация, размещаемая в Приложении не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.10. Администратор Приложения имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых в Приложении, и в цены, применимые к оказываемым услугам.

5.11. Документ «Политика конфиденциальности» регулирует в соответствующей части и распространяет свое действие на использование Пользователем Приложения.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия по использованию Приложения, в том числе за действия по размещению и передаче информации, комментариев, изображений и иных материалов другим Пользователям с помощью Приложения. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение прав третьих лиц, применимого законодательства, настоящих Правил, при использовании Приложения.

6.2. ООО «Управляющая компания Вест» не несет ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами за:

6.3. За убытки, а также любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Приложения или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Приложения или иного перерыва в использовании Приложения, даже если ООО «Управляющая компания Вест» не предупреждало или не указывало на возможность такого ущерба. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, ООО «Управляющая компания Вест» не возмещаются.

6.3.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.3.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

6.3.3. Ненадлежащее функционирование Приложения, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.3.4. За прекращение доступа к Приложению в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Приложением.


7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами Настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.


8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. ООО «Управляющая компания Вест» не принимает предложений от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

8.2. Отзывы и вопросы Пользователя, размещенные в Приложении, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы ООО «Управляющая компания Вест» без ограничений.


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. Приложение – «West.Rest: рестораны, доставка» (Далее – Приложение) – программа для ЭВМ, принадлежащая ООО «Управляющая компания Вест» и размещенная в магазинах приложений App Store и Google Play, представляющая из себя совокупность всей информации (текстовой и графической) о «West.Rest: рестораны, доставка».

1.2. Администратор Приложения – сотрудники ООО «Управляющая компания Вест», уполномоченные на изменение информации в Приложении.

1.3. Пользователь Приложения (далее – Пользователь) – лицо, использующее Приложение на персональном устройстве.

1.4. Стороны – ООО «Управляющая компания Вест» и Пользователь Приложения, заключившие Настоящее Соглашение.

1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.7. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения ООО «Управляющая компания Вест», Пользователем или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.8. Cookies – технические данные, отправляемые Приложением Пользователю через сеть интернет, хранящиеся на устройстве Пользователя, которое использовано для просмотра Приложения и передаваемые в Приложение с устройства Пользователя, использованного для просмотра Приложения, при каждом посещении Приложения.

1.9. IP-адрес – технический адрес Пользователя в сети интернет.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Приложение может получить о Пользователе, во время использования последним Приложения и его сервисов.

2.2. Использование Пользователем Приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

2.4. Настоящая Политика конфиденциальности непосредственно применяется только к Приложению. ООО «Управляющая компания Вест» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.

2.5. ООО «Управляющая компания Вест» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Приложения.


3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства ООО «Управляющая компания Вест» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации в Приложении.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы при скачивании Приложения и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки.

3.3. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к Приложению.

3.4. Приложение осуществляет сбор IP-адресов Пользователей. Данная информация используется для обеспечения технической работы Приложения.

3.5. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история заказов, используемые Пользователем устройства для просмотра Приложения и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. и п. 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.


4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ООО «Управляющая компания Вест» может использовать персональные данные Пользователя Приложения в целях:

4.1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения договора на оказание услуг дистанционным способом или их оплаты.

4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированной информации.

4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, оказания услуг, оплаты, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.4. Создания учетной записи для онлайн-заказа услуг или их оплаты, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи путем прохождения процедуры регистрации в Приложении;

4.5. Уведомления Пользователя Приложения о состоянии онлайн-заказа услуги или их оплаты.

4.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания (возврата) платежа.

4.7. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.

4.8. Предоставления Пользователю информации об обновлений ассортимента услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «Управляющая компания Вест» или от имени партнеров ООО «Управляющая компания Вест».

4.9. Осуществления рекламной деятельности.

4.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ООО «Управляющая компания Вест» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.


5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что ООО «Управляющая компания Вест» вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в Приложении.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. ООО «Управляющая компания Вест» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. ООО «Управляющая компания Вест» совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


6.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан предоставить достоверные персональные данные, необходимые для пользования Приложением.

6.2. ООО «Управляющая компания Вест» обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2. и п. 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации ООО «Управляющая компания Вест» не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.1.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.1.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения ООО «Управляющая компания Вест».

7.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.1.4. Была разглашена сторонними сайтами и сервисами, ссылки на использование которых присутствуют в Приложении, в случае использования таких ссылок и сервисов Пользователем.

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия в случае представления недостоверных и/или неполных персональных данных.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Сторонами, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения ООО «Управляющая компания Вест» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ООО «Управляющая компания Вест» применяется действующее законодательство Российской Федерации.


9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. ООО «Управляющая компания Вест» вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Изменения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения в Приложении, находящееся в магазинах приложений App Store и Google Play.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать ООО «Управляющая компания Вест» через форму обратной связи в Приложении по адресу maslovskiy@wewest.ru; Обратная связь http://westfamily.tilda.ws/

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена в Приложении, находящееся в магазинах приложений App Store и Google Play.





Made on
Tilda